CCM - Cloud Contact Management

Cloud Contact Management

C'est une application qui permet de stocker toute donnée sur les employés, clients ou fournisseurs et qui facilite de telles opérations comme la facturation, les rendez-vous et la gestion générale des contrats.

  • Permet de collecter et de stocker des renseignements complets sur les partenaires d'affaires;
  • Possibilité de chercher des contacts par plusieurs critères : nom, domaine d'activité ou fonction, ancienneté de la relation avec l'entreprise, adresse, etc.;
  • Pas de risque de destruction ou vol de données;
  • Accès aux contacts d'un ordinateur fixe ou portable, tablette ou smartphone;
  • Possibilité de suivre les clients assignés â chaque employé, le nombre de rendez-vous avec ceux-ci ou les notes des discussions â la suite des rendez-vous ou des conversations par téléphone;
  • Possibilité de limiter l'accès des employés â certains points de contact ou champs privés.
  • Possibilité d'importer ou d'exporter des contacts par des fichiers Excel;